入局仓储式会员制赛道,盒马X会员店十一开跑

2020-09-29 14:50:06

  中国仓储式会员制赛道再添入局者。盒马第一家X会员店将于101日正式营业,首店位于上海浦东森兰商都中心B1层,占地面积达到1.8万平方米,门店采用仓储式货架,线上线下一体化运营。

  试水仓储式会员店,盒马并非从零开始。实际上,盒马早在2018年就开始在上海率先试水盒马X会员计划,并在2019年推向全国其它城市。盒马方面数据显示,在目前开通x会员体系的8个城市中,仅上海X会员数量就将近50万,且用户黏性较高,每个月有接近9次的高频复购习惯。

  盒马更了解中国人的消费需求。盒马商品采销全国总经理赵家钰表示,盒马X会员店在店铺业态培育成熟后,将向全国铺开。


商品品类更追求精致

    X会员店是盒马鲜生继生鲜大店、盒马mini、盒小马之后的又一新型业态,对会员制商店而言,会籍已经替卖场筛选了目标客户群体,而要留住老顾客,选品至关重要。 

  为此,X会员店上新自有品牌盒马MAX”商品,自有商品占比超过4成。据介绍,盒马MAX产品的特点是份量大,品类充分考虑了中国家庭的需要,且在包装设计上更为人性化,例如盒马MAX新疆的和田枣,在大包装内有独立封存的小包装,减少了变质的风险。

  此外,X会员店还有近10%的商品是盒马直采,从国外工厂直达外上海保税区,可以快速清关进店,省去了中间批发商、贸易商和进口商的环节,最大程度的降低物流和采购成本,这也是得以为会员提供优质、低价商品的保障。
  值得注意的是,活鲜类商品作为盒马一直以来的明星品类,在X会员店依然延续了这一传统。盒马X会员店是仓储式会员店业态里,第一个卖活鲜的。赵家钰说。

  总体来看,盒马X会员店精选了1500支左右的SKU,比盒马鲜生的单品数量上要少,但品种上更为精选。盒马公众号内容显示,盒马X会员店首批上线的爆款商品清单包括飞天茅台、粉东星斑、西冷牛排、盒马MAX南极银鳕鱼圆切中端等产品。

  赵家钰表示,盒马X会员店的商品要比盒马鲜生门店的商品数要收窄与聚拢很多,其实x会员店它做得不是一个品类的宽度,而是做一个商品的深度。

  在配送方面,据盒马介绍,目前该店的服务会覆盖浦东区距门店约20公里,杨浦区距门店约15公里的配送范围。门店正式营业后,使用汽车直送到家和配送站接驳两种配送方式,将为盒马X会员提供半日达线上配送服务。

与国际巨头同场竞技

  国内会员制零售门店目前由山姆和开市客(Costco)二分天下,盒马是第一个加入会员制新零售领域的中国玩家。

  中国的零售业从不缺乏战争,自盒马会员店放出即将开业的消息不久,山姆会员店便宣布在上海生鲜配送范围扩区,此举也被市场解读为山姆做好了迎战的准备。

  面对与国际巨头间的竞争,盒马总裁侯毅直言不讳:“我们希望,今天与COSTCO、山姆正面交锋,能够快速、高效的提升我们自己的能力。盒马的目标是成为一家根植上海的世界级企业。不断拓宽中国新零售的边界和想象力。为了这一个目标,我们毫不犹豫,也一直努力着。

  山姆与沃尔玛虽然是一个集团公司,但是它是两盘货,两套运营体系,而X会员在整个盒马的体系是同一个供应链体系。赵家钰说。

  作为阿里新零售的主力军,盒马在支付、物流等多个方面已经与阿里其他业务部门形成了有效对接,在人流、物流、商流等多个方面形成协作,本次参与竞争国内会员制商店领地,或许将成为国际巨头们的劲敌。而对于盒马本身而言,今年是盒马成立的第四年,选在这一年落成盒马第一家X会员店,或许背后还有为盒马品牌提高用户留存率、提升到店客流等更深层次的考量。

 


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